La carrière de Ruben Familia à Amway s'étend sur près de 20 années passées à soutenir 33 des marchés de la compagnie et à s'associer avec des milliers de Propriétaires de Commerce Indépendant (PCI) Amway dans le monde. Durant l'exercice de ses fonctions, sa priorité principale est restée la même :  la réussite des PCI.

« Les PCI escomptent et méritent le meilleur. Mon engagement a toujours été de tenir cette promesse, et je continuerai à soutenir les améliorations du commerce qui aideront à stimuler leur réussite, » dit Ruben.

Il a rejoint la compagnie en 2002 en tant que directeur général d'Amway République dominicaine, où il est rapidement devenu un leader de confiance parmi les employés et les PCI de la filiale. En collaboration avec les chefs de file locaux, il a aidé à transformer les activités du marché de 3 millions de dollars à 30 millions de dollars, et il assumé la responsabilité supplémentaire de Porto Rico et des Caraïbes. Ruben a aussi contribué à la fondation de l'Association de ventes directes en République dominicaine et il a servi comme son président.

En 2017, Ruben a été nommé directeur des Solutions de croissance des chefs de file d'Amérique du Nord. Il a dirigé une restructuration organisationnelle et il a amélioré la gestion des comptes ainsi que le partenariat. Il a également investi une grande partie de son temps dans le développement d'une équipe ce qui a résulté en une amélioration du soutien sur le terrain.

« J'ai toujours été passionné par la création d'une équipe solide et très performante et pouvoir l'aider à se développer professionnellement et personnellement. J'adore faire partie d'équipes qui partagent la passion de voir les PCI prospérer », dit Ruben. « C'est inspirant de les voir unir leurs efforts pour créer de meilleures expériences pour les PCI et leurs clients. Tout le monde y gagne! »

En 2020, Ruben s'est installé en Allemagne pour assumer les fonctions de chef des ventes pour l'Europe et l'Afrique du Sud. Il a mené des changements stratégiques à la gestion des comptes pour les ventes de la région. Il a aussi lancé un nouveau programme de compensation (Base Plus) et a orchestré des initiatives pour aider les propriétaires de commerce à développer leurs commerces avec de nouvelles communautés de clients.

En 2021, Ruben est revenu à ses racines Amway en Amérique du Nord en tant que vice-président des ventes. Dans ce rôle, il dirige les Solutions de croissance des chefs de file, la formation et l'éducation, la compensation des PCI, les opérations des événements, de la reconnaissance et des ventes. Il excelle à stimuler la croissance et l'innovation en se concentrant surtout sur la collaboration afin de maintenir la position de l'Amérique du Nord comme l'un des principaux marchés d'Amway.

« Je suis ravi d'être de retour au siège social mondial d'Amway. C'est là que Rich DeVos et Jay Van Andel ont tout commencé et c'est un honneur de capitaliser sur leur héritage et de le perpétuer », dit Ruben.

Ruben habite à Grand Rapids, Michigan, où il a servi au conseil de direction d'Easterseals Michigan. Sa femme et ses trois filles font partie des plus grandes bénédictions de sa vie.